马云演讲的5个关键词 外星人的外星语怎么破
- 生活小百科 思维 Win... (shuke.2014-11-21 09:57)
作为昨天上午开场论坛的“跨境电子商务和全球经济一体化”，自发言嘉宾名单公布起就被戏称为“马云专场”。于是，马云索性把阿里巴巴那句著名的口号“让天下没有难做的生意”当作了他发言的主题。
8点30分，马云穿着他那身标志性的红毛衣站上了演讲台，卷起的袖子整齐地折到手肘处。“早上好，这么早起来交流，估计听的人跟我一样，还没有完全清醒过来，反正我自己是还没有彻底地清醒过来。”那一口杭州口音的普通话，听上去很是亲切。
“外星人”到底讲了些什么？套用IT圈里最常用的说法：如果你经常听他演讲，那么这次依然天马行空；如果你从未听过，那么还能捞点“干货”。
a、生意：
越难做越是机会，关键是眼光
不做红顶商人，钱权碰上要炸
想到商务，在浙江我经常想起一个人，这个人给我们树立很好的榜样，也树立很坏的榜样，这个人就是胡雪岩。我比较欣赏他的一句话，就是生意越来越 难做，越难做越是机会，关键是你的眼光，你的眼光看到一个省，你做一个省的生意，你的眼光看到全中国，你做的是全中国的生意，你的眼光看到全世界，你就有 机会做全世界的生意，你的眼光看到今天，你做今天的生意，你的眼光看到十年以后，你做十年以后的生意。
所以生意关键在于眼光。
胡雪岩给我们树立了一个坏的榜样——红顶商人，我觉得这是一个不对的路，因为钱和权是不能碰在一起的，做了生意就一定不能考虑你自己想当官从 政，从了政你一定不能有钱，这两件事情就像炸药和雷管碰在一起，总是要爆炸的。红顶不能做，当然黑顶更不能做，应该做的是你自己知道，你有什么、你要什 么、你放弃什么。
b、成功：
想要今天做明天就成功
你是一定不会成功的
今天的阿里巴巴的市值也好，上市成功也好，都不是今天做的，是我们十五年以前的想法。我们每个人做事情一定要去思考，如果你只做今天的生意，你 只想今天做明天就成功，你是一定不会成功的。凭什么你有这个机会，凭什么你比别人聪明？我认为今天商人要寻找一个机会，今天就能做，今天做明天就有成功的 机会，基本没有，因为这个世界聪明人太多了。
《阿甘正传》告诉我，没有人通过鲨鱼、鲸鱼赚出钱来，结果都是从虾米肉里面挖出钱来。但是你想从每个人身上拿一点点的话，你就必须为每个个体创 造独特的价值。所以十五年来阿里巴巴只专注在中小企业，也不是第一天就想明白这个模式的，我们也犯了无数错误。直到七八年以前我们明白一个道理，要想帮助 小企业，你必须建立一个生态系统。
c、3个Win：
做任何事情
客户首先要赢
做任何生意，必须想到3W，Win，三个Win，第一个Win，是客户Win，你做任何事情，客户首先要赢，第二个Win，合作伙伴一定要赢，第三你要赢。三个W，你少中间任何一个赢，这个生意没法做下去。
不管阿里巴巴也好、百度、腾讯、亚马逊、Google，我们都是在合适的时候做了合适的选择，走到了今天。但我们最大的挑战，我们最重要思考的是如何再能够坚持十五年到二十年，我们依旧能够像今天这样，这才是最大的挑战。
其实前十年阿里巴巴考核我们自己是否成功的一个重要因素，不是我们有没有成功，而是我们的客户因为我们有没有成功，因为如果我们过早地成功了，客户就不会成功。
d、体验：
这个世纪拼情商
女人会越来越厉害
DT(数据处理技术)时代一个非常重要的特征是体验。
体验是这个世纪很了不起的技能，这个技能不是工程师拥有，不是老板拥有，体验是人的情商造成的，上世纪拼智商，这世纪拼情商。情商是让人家舒 服，让客户舒服，让合作伙伴舒服，没有比这个更重要了。体验时代会出现女人越来越厉害，因为女人思考别人比男人思考得多，女人要照顾老公、孩子，然后才考 虑到照顾自己，男人基本上来讲以自己为中心。
阿里巴巴可能是全世界IT公司中女性最多的一个公司。我们有46%的员工是女性(本来有49%到50%，前段时间收购了两家公司，男人太多，把 比例给降下来了)，有36%的管理层是女性，23%的高级管理层是女性，我们有女性的CEO、女性的COO、女性的CFO。我们从来没有把她们当女性看， 因为我觉得首先她们是人，而她们身上有独特的东西，体验她们确实做得好，因为这些女性，她懂得怎么服务别人、怎么理解别人、怎么支持别人。
e、全球化：
阿里要思考一个问题
帮别人把产品卖到中国来
以前的全球化其实是美国化，我不说美国好还是不好，但是有一点是肯定的，全球化的核心是给当地创造价值，给当地创造就业，给当地创造税收。
我们以前所有的思考，基本上是我的产品如何卖到人家家里去，阿里巴巴的全球化要思考一个问题，如何帮别人把产品卖到我们家来，中国有巨大的需求。
地球已经真正成为一个村落，不要认为我在杭州，原来的贸易方式会因为互联网彻底改变。WTO是一个伟大的创举，但这是在上一个世纪，WTO是政 府制定的游戏规则，企业执行，而政府制定的游戏规则，有的时候是非常难让企业执行的。我们应该建立一个真正通过市场经济、通过企业家组建起来的商业社会， 而今天互联网给了我们这样的机会。
电子商务的“最后一公里”
新加坡邮政集团CEO沃夫冈·拜耳：我们在发展一个非常低成本的、一体化的物流网络，有二十个世界各地的仓库，将电子商务产品进行储存，并立刻派送到各地。这个模式现在非常成功，现在有更多人希望在世界各地进行无缝地购物。
阿里巴巴集团首席运营官张勇：这次双十一全球化实践当中，我们的系统跟海关系统进行对接，电子定单及时流转，既满足海关监管的各种要求，同时商 品能够从原来整批地进到保税仓库，变成一个小包裹，从保税仓库出来，完成清关，寄给消费者。对一些特定的产品，未来也会继续大量采用预售的方式，提前收集 到定单，把定单传送给我们的供应商，这样他的货品准备更有针对性，而且极大地降低呆滞库存和存货周转周期。
跨境电商业务
最重要是解决什么
张勇：随着国家对于跨境电子商务政策的支持，已经越来越透明，也进行了大胆尝试，整个中国电子商务的发展，其实也在推动整个电子政务的发展，两相结合能够使得监管效率提升，同时消费者商家都能够获得更好的体验。
亚马逊中国总裁、全球副总裁葛道远：无国界的电子商务，让每个消费者可以跟全世界的商家联系在一起，这是很好的。但是作为销售者，其实有很多复 杂的管制的要求，还有产品运输的问题，还有了解消费者的问题，我们希望能够把消费者和商家联系在一起，让他们能够实现点到点的无缝的链接。
亚马逊和阿里
有没有合作的机会
张勇：阿里巴巴本身不卖货，我们要服务消费者，所以任何有好的消费品，能够提供好的消费品的合作伙伴，都是可以服务的，我们一直是这样的开放的态度。
葛道远：我并不认为一个公司可以解决所有问题或者把什么事情都做好，我们和每一个公司都合作，我们觉得支付宝非常好，是很好的一个创新。我们也 接受这个支付方式，只要中国消费者能够接受，所以在未来几年，我们一定会看到非常微妙的关系，我们的关注点还是在消费者身上，看看谁为客户做更好的工作， 尤其是长期来看。
跨境电子商务
未来怎么样
意中商会副主席、意大利参考标准有限公司首席合伙人傅益祥：中国人能去欧洲，愉快地享受风景，去喜欢的品牌店享受购物的体验，在她体验完之后，有很好的物流，通过电子商务把东西送到远在中国的家里，这是我们想做的事。
葛道远：我们在中国的愿景，就是希望每一个在中国的消费者，不管他生活在哪里，都有一个窗口了解世界各地的产品。第二点就是中国商家，不管是大的还是小的，都让能消费者获得他们的产品和服务。
张勇：整个互联网的发展，很难想象未来五年的互联网的方式和互联网的形式是什么，也许今天大家看到的智能设备的变化，可能在五年以后会有想都想 不到新的东西出来。我想让诚信变得更重要、更透明，让做生意更加容易，让全世界的消费者、全世界的商业能够根据互联网享受更好的生活。
来源： 浙江在线-钱江晚报
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